Зміст:

Anonim

Втрата контактів на вашому iPhone не є катастрофою, за умови, що у вас є резервна копія (iTunes або iCloud). Відновлення резервної копії може зайняти годину або більше і вимагає видалити все з вашого iPhone.

Відновлення контактів не вимагає резервного копіювання first.credit: Зображення надано компанією Apple

Відновлення з iTunes може бути складним, якщо ви також синхронізуєте контакти з iCloud (не те ж саме, що резервне копіювання iCloud).Синхронізація відбувається кожні кілька секунд, тому потрібно тимчасово вимкнути iCloud - інакше iCloud видалить ваші контакти, перш ніж ви їх навіть побачите.

Відновлення контактів з ITunes

Зробіть копію файлу резервної копії iPhone.credit: Зображення надано корпорацією Майкрософт

Знайдіть резервну копію iTunes. У Windows 8.1 цей файл знаходиться у файлі "Користувачі (ім'я користувача)" AppData Роумінг "Комп'ютер Apple MobileSync". Щоб швидко знайти його, натисніть піктограму "Пошук" на екрані "Пуск" Windows, введіть "% appdata%" і натисніть Return. Клацніть правою кнопкою миші, щоб скопіювати файл, потім клацніть правою кнопкою миші в тій же папці і вставте, щоб створити екстрену копію.

Створіть резервну копію iPhone.credit: Зображення надано компанією Apple

Запустіть iTunes і переконайтеся, що оновлено до останньої версії. Підключіть iPhone до комп'ютера. Виберіть "Devices" у меню File і виберіть "Back Up". Якщо меню Файл не відображається, натисніть "Ctrl-B", щоб відкрити його за допомогою панелі меню.

Змініть свій Apple ID password.credit: Зображення надано Apple

Якщо ви використовуєте iCloud для створення резервних копій контактів, перейдіть у розділ My Apple ID. Натисніть кнопку "Керувати вашим Apple ID", а потім увійдіть і змініть пароль. Це зупиняє синхронізацію iCloud і видалення контактів ніде, тому не оновлюйте свій новий пароль на iPhone.

Відновлення старого резервного копіювання. Зображення надано компанією Apple

Натисніть меню iTunes "Файл", виберіть "Пристрої" та натисніть "Відновити з резервної копії". Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб видалити все на своєму iPhone і відновити його зі старого резервного копіювання - того, який ви зробили, перш ніж ваші контакти були видалені. Після завершення відновлення даних від'єднайте iPhone від комп'ютера. Запустіть програму "Контакти" iPhone. Ваші відсутні контакти повинні знаходитися там, де ви їх залишили. Якщо ви не використовуєте iCloud, ви все зробили.

Видаліть ваш обліковий запис iCloud на iPhone.credit: Зображення надано Apple

Якщо ви використовуєте iCloud для синхронізації контактів, натисніть "Налаштування". Виберіть "iCloud" і натисніть "Видалити обліковий запис". Коли з'явиться запит, виберіть "Зберегти на моєму iPhone", щоб дані не були видалені.

Вихід з iCloud Control Panel.credit: Зображення надано компанією Apple

Якщо ви синхронізуєте iCloud з контактами комп'ютера, створіть новий обліковий запис на комп'ютері. Запустіть панель керування iCloud і вийдіть із облікового запису iCloud.

Синхронізуйте контакти з клієнтом електронної пошти client.credit: Зображення надано компанією Apple

Вийдіть із облікового запису користувача Windows і ввійдіть знову в новий обліковий запис. Запустіть iTunes, підключіть iPhone до комп'ютера та виберіть iPhone, коли він з'явиться. Перейдіть на вкладку iTunes "Інформація" та виберіть "Синхронізувати контакти з Outlook" - або будь-який інший поштовий клієнт. Натисніть кнопку "Синхронізувати".

Підпишіться на iCloud за допомогою вашого нового Password.credit: Зображення надано компанією Apple

Запустіть панель керування iCloud і увійдіть до нового пароля Apple ID. Установіть прапорець "Контакти", щоб завантажити непошкоджені контакти до iCloud. Коли з'явиться запит, виберіть варіант об'єднання даних з обліковим записом iCloud. Увійдіть до iCloud.com після завершення процесу. Видалені контакти мають бути знову в iCloud.

Вийдіть, увійдіть, увійдіть в iCloud again.credit: Зображення надано Apple

Вийдіть з панелі керування iCloud. Вийдіть із Windows і ввійдіть знову в свій основний обліковий запис Windows. Увійдіть до панелі керування iCloud знову, виберіть "Контакти" і об'єднайте їх ще раз. Ваші контакти на iCloud і на вашому комп'ютері тепер повинні бути недоторканими.

Увійдіть в iCloud на своєму iPhone.credit: Зображення надано компанією Apple

Запустіть "Налаштування" на iPhone, виберіть "iCloud" і увійдіть у свій новий пароль Apple ID. Переконайтеся, що опція "Контакти" увімкнена. Це воно. Ваші відсутні контакти повинні повертатися на ваш iPhone, комп'ютер і в iCloud без ризику автоматичного видалення.

Відновлення з резервної копії iCloud

Перейдіть до сховища iCloud і резервного копіювання screen.credit: Зображення надано компанією Apple

Запустіть Налаштування на iPhone. Прокрутіть вниз і виберіть "iCloud". Прокрутіть вниз і натисніть "Зберігання та резервне копіювання".

Переконайтеся, коли було зроблено останню резервну копію. Кредит: зображення надане Apple

Перейдіть до нижньої частини екрана "Зберігання та резервне копіювання". Подивіться на дату і час останньої резервної копії. Якщо останню резервну копію було зроблено до того, як контакти зникли на iPhone, можна відновити їх.

Стерти весь вміст і налаштування і відновити з резервного копіювання. Зображення надано компанією Apple

Натисніть кнопки "iCloud" і "Settings" назад і виберіть "Загальні". Прокрутіть вниз і виберіть "Скинути". Виберіть "Стерти всі вміст і налаштування". Введіть свій пароль, якщо з'явиться запит, і підтвердьте своє рішення, натиснувши кнопку "Стерти iPhone". Коли iPhone перезавантажується, дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб відновити iPhone з останньої резервної копії iCloud.

Як відновити втрачені контакти на iPhone