Як повідомити Google про порушені облікові записи

Мільйони людей використовують систему електронної пошти Gmail від Google за її численні переваги, включаючи високий ліміт зберігання. Якщо ваш обліковий запис Gmail зламано, це може бути незручністю з багатьох причин. Хакер може мати доступ до ваших особистих повідомлень електронної пошти, надсилати повідомлення за вас і може бачити паролі для фінансових веб-сайтів. Коли ви дізнаєтеся, що хтось зламав ваш обліковий запис Gmail, можна зв'язатися з Google, заповнивши форму на її веб-сайті.

кредит: Ammentorp Photography / iStock / Getty Images

Крок 1

Перейдіть до сторінки "Зв'язатися з нами" (див. Ресурси).

Крок 2

Прокрутіть вниз до розділу "Безпека або зловживання", потім у спадному меню та виберіть варіант, який найкраще описує вашу ситуацію. Коли ваш обліковий запис Gmail зламано, виберіть "Безпека та зловживання Gmail".

Крок 3

Натисніть "Повідомити про проблему безпеки" на наступному екрані. Немає можливості спеціально повідомляти про зламаний обліковий запис, тому натисніть "Користувач Gmail, який надсилає повідомлення, які порушують Умови використання".

Крок 4

Введіть свою адресу електронної пошти, опис ситуації, а також імена та адреси електронної пошти (якщо є) тих, хто зламав ваш обліковий запис. Можливо, у вас немає цих останніх деталей, але, якщо ви були зламані кимось у школі, наприклад, не соромтеся перерахувати інформацію цієї особи. Натисніть "Надіслати", щоб надіслати повідомлення до Google, який перегляне ситуацію і відповідатиме відповідним чином.