Оновлення ювілею Windows 10: питання, питання та відповіді

Минув місяць, як Microsoft випустила останню версію Windows 10 під назвою Anniversary Update. Відтоді ми отримали кращі знання про оновлення., ми зібрали колекцію найпоширеніших проблем, з якими стикаються користувачі, і надаємо можливі рішення, які ви можете використовувати для їх подолання. Ви також можете ознайомитися з нашою попередньою статтею щодо додаткових порад, якщо ви встановлюєте оновлення ювілею.

Виправлення та вирішення типових проблем у оновленнях Windows 10 Anniversary

Деякі користувачі мають проблеми з оновленням Windows 10 Anniversary Update у кількох областях. Стаття розділена на розділи, присвячені встановленню та активації, Провіднику робочого столу та файлів, драйверам, магазину, роботі з мережами та додаткам. Ця стаття не є вичерпною, але якщо у вас виникає проблема, для якої ви не бачите рішення, залиште повідомлення у коментарях або приєднайтесь до нас на форумі Windows 10.

Встановлення та активація

Коли Microsoft припинить видавати оновлення для Windows 10 1511?

Microsoft продовжить виправляти Windows 10 1511 ще протягом шести місяців.

Як я можу запобігти встановленню оновлення Windows 10 Anniversary?

Натисніть клавішу Windows + R і клавішу, а потім наберіть: services.msc, натисніть клавішу Enter. Прокрутіть вниз, виберіть службу оновлення Windows, двічі клацніть її. Виберіть вкладку Загальне, натисніть у списку в списку Тип запуску, виберіть Відключений, натисніть Застосувати, а потім ОК. Перезавантажте комп'ютер, щоб підтвердити зміни.

Коли ви вирішите встановити оновлення Windows 10 Anniversary Update, тоді обов’язково ввімкніть службу оновлення Windows, виконуючи ті самі дії.

Чи потрібно мені створити новий диск відновлення?

Так, вам потрібно буде відтворити диск відновлення після кожної версії Windows 10; оскільки ваш попередній диск відновлення, носій міститиме старі файли перевстановлення.

Помилка оновлення 0x80070057

У початковій версії помічника з оновлення до Windows 10 виникли незначні проблеми; останні зміни повинні вирішити цю проблему. Спробуйте завантажити нову копію, а потім повторіть спробу. Якщо проблема не зникає, спробуйте виконати наступні рішення.

Як забезпечити плавне оновлення до оновлення Windows 10-річчя

Помилка оновлення 0x8019001

Спробуйте скористатися інструментом створення засобів масової інформації для оновлення або завантаження ISO-файлу, а потім виконайте оновлення вручну.

Налаштування не вдалося ініціалізувати робочий каталог

Помилка зазвичай пов'язана з обмеженим простором; вам потрібно звільнити щонайменше 16 ГБ місця на диску.

Якщо у вас зовнішній жорсткий диск або USB-накопичувач із великим пальцем 32 ГБ або більше вільного місця, підключіть його та увімкніть. Клацніть на опції Виберіть інший накопичувач або приєднайте зовнішній накопичувач, на якому є 10, 0 ГБ.

Клацніть у вікні списку, а потім виберіть накопичувач з 10 ГБ або більше місця. Якщо пристрій зберігання не відображається, натисніть кнопку «Оновити», а потім спробуйте ще раз. Після вибору натисніть кнопку Назад.

Дисковий контролер: Поточний активний розділ стискається

Ця помилка може виникнути з багатьох причин.

• Помилка іноді асоціюється з обмеженим простором; вам потрібно більше 12 Гб на системному диску. Ви можете спробувати звільнити щонайменше 16 ГБ в наявності. Відкрийте цей ПК правою кнопкою миші клацніть на системному диску, а потім зніміть прапорці компресійний диск. Використання засобу створення медіа також може подолати цю проблему.

Помилка засобу створення медіа 0x80070002 - 0xA0019

Цей код помилки з’являється, коли виникає проблема з USB-пристроєм, який ви використовуєте, або, можливо, деякі файли відсутні або пошкоджені під час завантаження. Перезавантажте комп’ютер, а потім спробуйте ще раз перевірити, чи працює він. Ви також можете спробувати інший порт USB, якщо ви використовуєте порт USB 3, спробуйте перейти на порт USB 2. Якщо проблема не зникає, спробуйте скористатися файлом ISO.

Користувачі під керуванням Windows 10 Education потрапляють на помилку Windows 10 Anniversary Update Error Code 0xA0000400

Завантажте нову версію Windows 10 Upgrade Assistant, а потім спробуйте ще раз.

Windows 10 не працюватиме на цьому ПК - Операційна система: Зверніться до системного адміністратора, щоб оновити ваш Windows Server або Enterprise.

Користувачі під управлінням Windows 10 Enterprise Edition повинні завантажити оновлення Windows 10 Enterprise з Центру обслуговування ліцензій, а потім виконати оновлення.

Не вдається оновити до оновлення Windows 10 Enterprise

Якщо ви намагаєтесь оновити до Windows 10 Enterprise в керованому середовищі, старі налаштування WSUS можуть заблокувати оновлення. Спробуйте видалити наступний ключ реєстру, а потім повторіть спробу. Ви повинні створити резервну копію реєстру, перш ніж вносити будь-які зміни.

Код помилки 80070490 під час спроби оновлення до версії Windows 10 KN за допомогою програми Assistant Update

Якщо я спробую встановити ювілейне оновлення з веб-сайту завантаження програмного забезпечення, видання KN не пропонується.

Windows не активований код помилки 0x803F7001

Якщо попередня установка не була активована, вам потрібно придбати справжню ліцензію. Зайдіть в магазин і придбайте справжні Windows. Ви також можете спробувати зв’язатися із службою підтримки чату:

Активуйте свою ліцензію на Windows 10 через підтримку Microsoft Chat

Неправильне видання, встановлене після оновлення

Див. Інструкції щодо використання засобу усунення несправностей із активацією. Використовуйте цифрову ліцензію для керування та активації оновлення Windows 10 Anniversary

Я змінив свою материнську плату, але Windows 10 відмовляється від повторної активації

Див. Інструкції щодо використання засобу усунення несправностей із активацією. Використовуйте цифрову ліцензію для керування та активації оновлення Windows 10 Anniversary

Код помилки 0x87E105DC після введення ключа продукту

• Тимчасово відключіть антивірусну утиліту.Запустіть комп’ютер кілька разів, а потім спробуйте ще раз. Спробуйте ввійти за допомогою свого облікового запису Microsoft, дайте йому деякий час, і він повинен активуватися автоматично.

Запуск, робочий стіл та провідник файлів

Екран бітлокера помаранчевий з білими лініями

Оновлення до Windows 10 версії 14393.82 повинно вирішити цю проблему, якщо ви її ще не встановили, ви можете спробувати наступну команду.

Натисніть клавішу Windows + X

Клацніть командний рядок (адміністратор)

У командному рядку введіть наступні команди та натисніть Enter після кожної:

BCDEDIT / v

BCDEDIT / Встановити {за замовчуванням} спадщину завантажувальної політики

BCDEDIT / v

Купив новий комп’ютер з Windows 10, але мені це не подобається.

Спробуйте встановити безкоштовну програму Classic Shell або Start10 30-денну безкоштовну пробну версію за $ 4, 99. Ви також можете розглянути можливість повернення комп'ютера, а потім придбати попередньо встановлену ОС Windows 7. Ви також можете ознайомитись із інструкціями щодо повернення комп'ютера, попередньо встановленого з Windows 10 до Windows 7.

Як відновити попередньо встановлену Windows 10 до Windows 7 / 8.1

Дивні папки облікових записів користувачів "Default.migrated" та "DefaultAllPool" відображаються у папці "Користувачі"

Це тимчасові папки, які використовуються для полегшення міграції особистих файлів, програм та налаштувань до Windows 10. Вони не важливі і їх можна видалити, або ви можете просто залишити їх у спокої.

Меню "Пуск" не відкривається

Несумісні антивірусні утиліти іноді можуть спричинити проблеми. Натисніть клавішу Windows + X, виберіть Програми та функції, прокрутіть список програм, виберіть встановлену антивірусну утиліту, а потім натисніть кнопку Видалити на панелі команд.

Якщо це не працює, спробуйте запустити DISM з командного рядка. Натисніть клавішу Windows + X, клацніть командний рядок (адміністратор), введіть кожну команду та натисніть клавішу Enter

Dism / Інтернет / Cleanup-Image / CheckHealth

Dism / Інтернет / Cleanup-Image / ScanHealth

Dism / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth

Після виконання кожної команди введіть shutdown -r -t 01, натисніть Enter; це перезапустить ваш комп'ютер.

Кортана не працює

Спробуйте вимкнути Cortana, перезавантажте комп'ютер, а потім знову ввімкніть його.

Windows 10 застряг на чорному екрані

Багато користувачів повідомляють, що відчувають чорний екран під час завантаження або після входу. Почекайте трохи, щоб побачити, чи прогресує запуск Windows 10, варто спробувати; очікування близько 10 хвилин повинно працювати. Якщо у вас виник чорний екран після входу, вийдіть із системи та перезапустіть його в безпечному режимі.

Після безпечного входу в безпечний режим видаліть такі програми, якщо вони встановлені:

• Антивірусна утиліта Stardock's Windows Blinds Inghit Party InThird, наприклад Norton, McAfee, тощо. Видаліть KB3176937

Якщо у вас немає встановленого вище, спробуйте видалити поточний адаптер дисплея. Натисніть Windows + X, натисніть Диспетчер пристроїв, розгорніть адаптер дисплея, клацніть правою кнопкою миші поточний адаптер, а потім натисніть кнопку Видалити.

Вийдіть із диспетчера пристроїв, а потім дотримуйтесь інструкцій, щоб відключити автоматичну установку драйвера; перезавантажте комп'ютер у звичайному режимі. Якщо ви можете успішно завантажити робочий стіл Windows 10, перейдіть на веб-сайт виробника свого комп’ютера, а потім завантажте останній драйвер дисплея для вашої моделі.

Запуск Stuck на "Просто мить"

Зачекайте 10 - 30 хвилин, щоб побачити, чи з’являється екран входу.

Облікові записи служби з’являються на екрані входу

Облікові записи зазвичай використовуються програмами Microsoft. Ви можете їх безпечно ігнорувати або видаляти.

У керуванні дисками з'являються кілька розділів

Якщо після встановлення Windows 10 Anniversary Update ви бачите кілька розділів, перелічених у Disk Management, це може бути результатом установки на гібридному диску. Кілька приводів жодним чином не повинні впливати на поведінку або продуктивність системи.

Якщо ви хочете їх видалити, спробуйте створити диск відновлення. Виберіть параметр під час майстра відновлення диска для видалення відновлення.

Розділи відсутні після встановлення ювілейного оновлення

Якщо минуло більше десяти днів з моменту оновлення до оновлення Windows 10 Anniversary, перегляньте наступне:

Як відновити попередньо встановлену Windows 10 до Windows 7 / 8.1

Windows Store та оновлення Windows

Магазин не відкривається

Спочатку запустіть оновлення Windows, потім встановіть останні оновлення, а потім перезавантажте комп'ютер. Якщо Магазин не запускається, натисніть клавішу Windows + R, введіть: wsreset.exe і натисніть клавішу Enter. Почекайте трохи, тоді спробуйте запустити магазин ще раз.

Програми не оновлюватимуть код помилки 0x80240437

Спочатку перевірте оновлення Windows на наявність останніх оновлень та встановіть їх. Ви також можете спробувати запустити інструмент усунення несправностей у магазині, натисніть клавішу Windows + Q, введіть: усунення несправностей і натисніть клавішу Enter. Введіть магазин у поле пошуку, двічі клацніть інструмент усунення несправностей із додатками Windows Store, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Вам потрібно виправити свій обліковий запис Microsoft для додатків на інших пристроях, щоб мати змогу запускати програми та продовжувати роботу на цьому пристрої.

Спробуйте перейти на локальний рахунок, натисніть кнопку Пуск> Налаштування> Облікові записи> Увійдіть замість цього локального облікового запису . Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб створити локальний обліковий запис.

Перезавантажте комп’ютер, а потім увійдіть.

Запустіть піктограму «Магазин» на панелі завдань, а потім увійдіть у свій обліковий запис Microsoft.

Перейдіть до локального облікового запису, натисніть кнопку Пуск> Налаштування> Облікові записи> Увійдіть знову з обліковим записом Microsoft .

Оновлення Windows не працює або завантажується оновленнями

Спробуйте запустити засіб усунення несправностей Windows Update кілька разів, щоб побачити, чи виправляє проблему. Натисніть Windows + X, клацніть Панель управління. У полі пошуку введіть інструмент усунення несправностей, а потім натисніть "Усунення несправностей". У розділі Система та безпека натисніть Виправити проблеми з оновленнями Windows.

Визначення вірусу Windows Defender не встановлюється

Спробуйте запустити Windows Defender з області повідомлень, а потім встановіть оновлення вручну. Ви також можете спробувати завантажити визначення безпосередньо з Центру захисту від зловмисних програм, а потім встановити їх вручну.

Драйвери програмного забезпечення

Неможливо встановити драйвери

Якщо ви встановлюєте драйвери зі знімних носіїв, таких як накопичувач пальця, Windows Defender може перешкоджати виконанню. Це дуже пильно, коли ви підключаєте зовнішні носії з виконуваним кодом. Спробуйте скопіювати локальні драйвери, а потім виконати звідти.

Аудіо драйвер не працює

Див.: Як керувати аудіопристроями в Windows 10

Драйвер принтера не працює

Див.: Як встановити та налаштувати принтер у Windows 10

Пристрій Bluetooth не працює

Див.: Як з'єднати Bluetooth-пристрій з Windows 10

Microsoft Edge

Розширення не працюють

Клацніть меню Додаткові дії, виберіть Розширення, виберіть встановлене розширення, а потім натисніть Видалити. Дотримуйтесь інструкцій, щоб знову завантажити та встановити розширення.

Мережі

Проблема створення або перейменування папки в мережевій мережі - помилка 0x8007003B

Оновлення до Windows 10 версії 14393.103 або новішої версії повинно вирішити цю проблему. Якщо це не працює, ви можете спробувати відключити послугу пошуку Windows як вирішення.

Натисніть клавішу Windows + R, введіть: services.msc і натисніть клавішу Enter. Прокрутіть униз до Пошуку Windows, клацніть правою кнопкою миші та натисніть кнопку Зупинити. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи вирішена проблема.

Не вдається підключитися до бездротової мережі або мобільної точки доступу

Див.: Виправлення неполадок підключення до бездротової мережі в Windows 10

Програми

Служби Office 365, зламані після оновлення

По-перше, перевірте, чи не оновлено Windows Update, щоб оновити цю проблему. Ви також можете спробувати відновити Microsoft Office. Якщо проблема не зникає, створіть новий обліковий запис користувача, щоб перевірити, чи виправлена ​​проблема.

Забув Office 365 після оновлення

Якщо ваш комп'ютер поставляється разом із комп'ютером, це, ймовірно, буде пробною версією. Якщо це Office 365, це було б лише 30 днів, якщо ви не активували підписку. Якщо ви активували підписку, можете увійти на портал Office та встановити її знову.

Фотогалерея або Windows Essentials не працюють у Windows 10 Anniversary Update

Ви можете виправити це, спочатку встановивши компактне видання SQL Server 2005. Перейдіть до завантаження офлайн-інсталятора Windows Essentials, після чого продовжте встановлення.

iCloud на Windows 10 Visual C ++ Помилки

Завантажте та встановіть найновіший пакет перерозподілу Visual C ++ та спробуйте ще раз.

Усунення несправностей iTunes та інсталяції iCloud

Почніть з видалення всього програмного забезпечення Apple; сюди входить сам iCloud, iTunes, програмне забезпечення Apple, підтримка тощо. Я рекомендую використовувати Revouninstaller для ретельного видалення всього програмного забезпечення Apple. Також переконайтесь, що ви видалили також оновлення програмного забезпечення Apple. Спробуйте встановити iCloud та iTunes знову.

Помилка 1603 при спробі встановлення Google Планета Земля

Спочатку можна спробувати запустити безкоштовну утиліту Fix It від Microsoft. Якщо це не допоможе, видаліть попередні версії Google Планета Земля. Рекомендую використовувати Revouninstaller для ретельного видалення, а потім спробуйте встановити Google Earth ще раз.

Chrome або Firefox відмовляються завантажувати

Якщо ви використовуєте для завантаження Microsoft Edge, спробуйте перейти на Internet Explorer. Натисніть клавішу Windows + R, введіть: iexplore.exe, потім натисніть клавішу Enter. Якщо це не працює, спробуйте завантажити інсталятор офлайн у кожному браузері:

• Завантажте Chrome офлайнЗавантажте Firefox офлайн

Неможливо підключитися до Skype

Видаліть будь-які існуючі версії Skype, завантажте останню версію, встановіть її та спробуйте підключитися ще раз.

Я не можу знайти додаток для швидкої допомоги віддаленої допомоги

Клацніть Пуск, введіть: швидка допомога та запустіть із результатів пошуку.

Звичайно, в найближчі місяці виникне більше питань. Деякі питання, такі як вкладки Microsoft Edge не закриваються та веб-камери не працюють, знаходяться на радарі Microsoft, і вони будуть виправлені в певний момент найближчим часом.