Мої думки про ободок після blackberry world 2012

Я почав своє життя смартфонів, перш ніж смартфони називались смартфонами. У мене був Palm VII, який деякі з вас, можливо, пам’ятають, був PDA на базі Palm OS, який мав складну антену, яка дозволяла йому завантажувати вміст і набиратись в Інтернеті. Між іншим, він працював у тій самій мережі, що використовується лише для даних, що і оригінальний BlackBerrys, мережі Mobitex.

Потім я перейшов до RIM 850 (версія DataTac, заснована на Mobitex RIM 950), потім 857, а потім до першого справжнього смартфона RIM - RIM 5810/5820. У мене BlackBerrys був прикріплений до стегна з 1999 року і дуже довгий час жив і дихав мантрою BlackBerry. Це був король космосу; насправді я думаю, що це призвело до тенденції використання мобільних даних.

Я побачив перший промах RIM у той час, коли телефони почали надходити з камерами та функціоналом медіаплеєра. Тоді RIM не вірив, що тенденція триватиме, і не може зрозуміти, чому люди хочуть слухати музику на своїх телефонах або фотографуватися з ними. Я все ще затримав це, хоча і, врешті-решт, Перл і Крива BlackBerry були звільнені.

Post-iPhone Era

Протягом кількох років ринок смартфонів залишався в стані. Ніхто не впроваджував інновацій, ніхто не намагався робити чудові продукти, просто більше того ж. Тоді, як ми всі знаємо, iPhone з'явився у 2007 році, і раптом у просторі з’явився новий програвач, який насправді довго і наполегливо думав, як зробити справді чудовий телефон із зміною ігор. Я хвилювався над тим, щоб набрати на екранній клавіатурі після 8-ти клавіш на моїй чудовій клавіатурі BlackBerry. Багатьох людей цікавило одне і те ж, але, здається, це було в основному безпідставно, адже зрештою, це все стосується м’язової пам’яті, коли ти пишеш, а не тактильного зворотного зв’язку.

Я, як і багато інших, уявляв, що RIM збирається зробити для боротьби з цією новою загрозою для всемогутнього BlackBerry. Ми були розчаровані, тому що RIM вирішив, що iPhone - просто примха. Потім у 2008 році Apple випустила наступний iPhone разом зі своїм новаторським App Store. Раптом програми опинилися в одному безпечному місці, доступному безкоштовно або за ціною 99 центів.

Google, який будував телефон Android як убивця BlackBerry, змінив курс і побудував телефон із сенсорним екраном, який в значній мірі скопіював iPhone.

У 2008 році RIM намагався вирішити ці примхливі смартфони та сенсорний екран BlackBerry OS для роботи на сенсорному екрані BlackBerry, але з підпруженим дисплеєм. Це був флоп. Пізніше того ж року Storm 2 був випущений, але також був флопом.

У 2009 році RIM відкрив власний магазин додатків (BlackBerry App World). Того ж року Palm повністю запустився і перестав використовувати свою стару операційну систему Palm OS на користь принципово нової під назвою webOS. Палм, схоже, бачив, що намагатися зав'язати свою стару ОС Palm в нові телефони з сенсорним екраном було б поганою ідеєю, і вибрав абсолютно новий підхід.

У 2010 році RIM випустив BlackBerry Torch, який оснащений належним сенсорним екраном (без весняного завантаження) та розсувною клавіатурою. Знову ж таки, RIM вирішив не починати з нуля, а підштовхувати старечу операційну систему BlackBerry до її меж і підтримувати низькі технічні характеристики пристрою. Цей шлях змусив їх продовжувати втрачати розробників і показував людям, що вони насправді не зобов’язані брати на себе тепер більш потужні пристрої Android та iOS. Цього ж року Microsoft запустила Windows Phone 7, що було повним відходом від попередньої мобільної ОС Windows Mobile. Як і Palm, Microsoft також дізналася, що старіння операційної системи Windows Mobile / CE не буде скорочувати її в новій ері на пристроях iOS та Android.

У 2011 році RIM випустила свій перший планшет - PlayBook. Хоча операційна система QNX була вражаючою, користувальницькі інтерфейси не були інноваційними, насправді це майже пряма копія webOS. Як мені здалося, RIM нарешті прокинувся наприкінці 2010 року, цілих 3 роки після iPhone і 2 роки після Android, і вирішив щось кинути на ринок. Вони не розробили, як інтегрувати цю нову ОС у існуючу інфраструктуру BES / BIS (яка дозволяє лише один пристрій на один обліковий запис BES / BIS), тому вони просто залишили програми Mail, Calendar та Contacts, що робить планшет практично не потрібним, якщо ви не також володів смартфоном BlackBerry і з'єднав їх через Bluetooth.

Поки що історія:

1999 - 2012 - BlackBerry OS
2007 - iPhone
2008 рік - смартфони Android	(Через 1 рік після iPhone)
2009 - Palm webOS	(Через 2 роки після iPhone)
2010 р. - iPad	(3 роки після iPhone)
2010 р. - Microsoft Windows Phone 7	(3 роки після iPhone)
2011 р. - QNX	(4 роки після iPhone)
2012 р. - BB10	(5 років після iPhone)

Світ BlackBerry 2012

Раніше званий Симпозіумом бездротового корпоративного життя (WES), BlackBerry World 2012 потребує проведення конференції, де RIM показав світові, що НАСІЛЬНО означає бізнес у просторі смартфонів та планшетів.

На сьогоднішній день минуло п'ять років з часу iPhone і чотири роки з моменту смартфонів Android, а бренд BlackBerry RIM все ще працює на недостатньому харчуванні та старовинній операційній системі. Google, Palm, Microsoft і навіть Nokia вже вирішили цю проблему, відкинувши свої старі операційні системи та ідеї на смартфонах та прийнявши абсолютно нову технологію. Компанія RIM ще не зробила цей крок, хоча всі вже говорили їм зробити це протягом п'яти років.

Протягом останніх п'яти років цілі сектори ринку виникли для задоволення потреб компаній, які використовують iOS та Android і потребують управління мобільними пристроями та магазини додатків для підприємств, як правило, домен RIM і дуже добре керується сервером BlackBerry Enterprise Server (BES) . Технологія подвійної персони також почала зніматися там, де у смартфона чи планшета є подвійні персони, робота та особисті особи. ІТ лише керує роботою персоналу, а не весь телефон.

Так RIM показав лазерну фокус і готовність змінити своє майбутнє?

Добрий

RIM дуже добре виконав деякі речі на BBWorld 2012. Хоча більшість скаже, що вони запізнилися на роки з цими двома продуктами, те, що я побачив, здавалося перспективним.

Протягом останніх п’яти років управління мобільними пристроями (MDM), Dual Persona та корпоративні магазини додатків, або компанії Mobile App Management (MAM) компанії починають розраховувати, щоб вирішити необхідність підприємства керувати пристроями, що не належать BlackBerry.

RIM вирішив потрапити в цей простір також із необхідності (для підтримки пристроїв PlayBook та BB10) та спробувати захопити частину цієї прибутку, яку зараз роблять такі компанії, як MobileIron, AirWatch, Good Technologies тощо.

Я вважав, що всі сесії, що стосуються BlackBerry Fusion (рішення МДМ RIM) та балансу BlackBerry Balance (рішення DIM Persona RIM), були дуже інформативними, і давали надійний продукт для перегляду та використання. Потім це два рішення, з якими RIM досягла значного прогресу, і не потрібно застосовувати ліки спін-лікаря. Це весь реальний продукт і, мабуть, працює добре.

BlackBerry Fusion (MDM-рішення RIM)

Ідея BlackBerry Fusion полягає в тому, щоб вирішити проблему, створену RIM та їх BlackBerrys, що не базується на Java, а потім додатковий набір функцій, щоб вони могли грати в просторі MDM та керувати пристроями iOS та Android.

Компанія BlackBerrys, що базується на Java, вже багато років прив'язується до сервера BlackBerry Enterprise (BES) та Інтернет-сервісу BlackBerry (BIS) для споживачів. З кількох причин RIM не змогла отримати свою нову PlayBook та свої нові пристрої на базі BB10 для роботи з BES. Насправді, ці нові пристрої навіть не надсилають і не отримують свої дані через RIM NOC. Оскільки RIM не міг змусити це працювати, їм довелося створити новий пакет управління для вирішення цього питання. Вони створили службу пристроїв BlackBerry.

Служба пристроїв BlackBerry, яка повинна працювати на власному апаратному або віртуальному пристрої Windows, дозволяє ІТ-адміністраторам керувати пристроями BlackBerry на базі QNX та BB10. Він має окремий інтерфейс управління і не може бути частиною існуючого домену BES.

Рисунок 1: Огляд BlackBerry Fusion (зауважте, що середній стовпець також дозволяє керувати BB10)

Минулого року RIM придбав компанію MDM, а цього року оголосив послугу універсальних пристроїв BlackBerry, яка дозволяє керувати пристроями iOS та Android. BlackBerry Mobile Fusion - це рівень функціональності, який дозволяє за допомогою єдиного інтерфейсу управління (який називається BlackBerry Fusion Studio) для управління на основі Java BlackBerrys на пристроях BES, BlackBerry PlayBooks і пристроях BB10, а також на пристроях iOS та Android.

Малюнок 2: BlackBerry Fusion Studio

Однак у Fusion є кілька проблем. По-перше, Клієнтські ліцензії BES (ліцензії користувачів) не передаються на пристрої PlayBooks / BB10, iOS або Android. Це означає, що потрібно придбати нову ліцензію, якщо наявний користувач Java BlackBerry також отримає пристрої PlayBook, BB10, iOS або Android. Це не зробить людей дуже щасливими.

По-друге, служба BlackBerry Device Service і Universal Device Service повинні працювати на окремих апаратних або віртуальних машинах Windows. Це означає додаткові витрати на обладнання або в меншій мірі, ресурси віртуальної машини.

Конкуренція Fusion?

RIM трохи пізно потрапляє в гру MDM. У ньому вже домінують інші компанії, такі як MobileIron та AirWatch (якщо назвати лише дві), і ці компанії пропонують однаковий функціонал, якщо не більше. Наприклад, MobileIron та AirWatch мають єдиний інтерфейс для управління пристроями BlackBerry, iOS, Android, Microsoft Windows Phone та Symbian.

Якщо ви сьогодні працюєте в компанії і не почали використовувати принести власний пристрій (BYOD), ви, можливо, не побачите переваги BlackBerry Mobile Fusion над іншими встановленими плеєрами MDM. Якщо ви працюєте в компанії, яка вже прийняла BYOD, ви, ймовірно, вже придбали та використовуєте інший продукт MDM на додаток до управління BlackBerrys через BES.

Я не кажу, що Fusion - це поганий продукт, тому що я думаю, що він насправді виглядає чудово, проте ми не можемо ігнорувати факти, що RIM стане новим у просторі, у якому вже домінують інші. Ми також не можемо ігнорувати структуру цінових ліцензійних ліцензій, що не передаються. Якщо RIM дозволяв передавальним ліцензійним ліцензіям або дозволу існуючим BES CAL включати пристрої, що не є BlackBerry, Fusion був би набагато привабливішим за інші.

Баланс BlackBerry (подвійне персональне рішення RIM)

BlackBerry Balance - це те, що вже вбудовано в BlackBerry OS 6 MR2 та новіших версій, PlayBook OS 2.0 та новіших версій. Це по суті дозволяє отримати подвійні персони, робочу персону та особисту персону. Програми та дані у персоналі роботи не відхиляються від програм та даних особистої персони. ІТ-організації також можуть вибирати лише робочу персону, залишаючи особисті програми та дані недоторканими.

Малюнок 3: Баланс BlackBerry

Змагання до балансу?

BlackBerry Balance - дуже специфічний для BlackBerry продукт, і він не працюватиме на iOS або Android (хоча, я думаю, я чув, що хтось у RIM невиразно підказує, що це буде в майбутньому). Є й інші компанії, такі як Good Technology та Enterproid (щоб назвати лише дві), які вже надають цю функціональність на інших пристроях.

Хороші технології існують майже так само, як і RIM, і, поки вони почали продавати власне обладнання (Good G100), вони швидко перейшли до створення клієнта, схожого на баланс BlackBerry. Enterproid продає продукт під назвою Divide, який не лише надає подвійну персону, але фактично імітує функціональність пристрою, щоб користувач відчував себе як вдома.

RIM все ще має перевагу перед Good та Enterproid. Як я бачу, BlackBerry Balance дозволяє деяким програмам ділитися особистими та робочими персональними областями. До них відносяться програми "Пошта", "Календар", "Контакти", "MemoPad" та "Медіа".

Додаток BlackBerry App World на пристрої також дозволяє створити корпоративний магазин додатків, де користувачі можуть встановлювати корпоративні додатки, а також споживчі додатки із загальнодоступного магазину BlackBerry App World.

На пристроях BlackBerry RIM має певну перевагу в просторі Dual Persona. Вони інтегрують корпоративний магазин додатків і надають подвійні персони, але все ж дозволяють основним програмам бачити обидві персони. Для компаній, які використовують пристрої BlackBerry та не-BlackBerry, вони можуть не бачити значення в створенні двох нових різних інфраструктур для обробки BlackBerrys з Fusion і Balance, а також не BlackBerrys з Good або Divide. Якщо RIM мав Balance для iOS та Android зараз, це може бути виграшним вибором.

Не так добре

Я вважав, що основний коментар RIM, даний новим генеральним директором RIM Торстен Хайнсом, не дуже бадьорить. Так, вони показали три особливості майбутнього BB10 (огляди, клавіатура та час викривлення камери), але це все, лише три функції. Ви можете подумати, що RIM слідкує за своїми конкурентами в цьому просторі, Microsoft, Apple, Google (і колись Palm), які показали багато можливостей своєї абсолютно нової операційної системи та телефонів, забезпечуючи хвилювання від того, що має бути, і даючи людям велику кількість відчуття нової оновленої лінійки продуктів.

RIM вирішив не робити цього, і натомість нам доведеться чекати до жовтня 2012 року, щоб побачити ці нові телефони та дізнатися про всі можливості нових функцій BB10. Довго чекати, а також дозволяє запускати більше смартфонів та планшетів між часом і не кажучи вже про наступні iPhone та нові телефони DROID від Verizon 2012 року.

BB10 Особливості

Як я вже сказав, RIM вирішив показати лише три особливості BB10. Вони виглядали чудово і добре виконаними, і показують, що RIM намагається бути інноваційним. Однак вони не були новаторськими досягненнями в галузі смартфонів. Оскільки вони показали лише три особливості, це створює враження, що BB10 не є готовим продуктом. Навіть якщо ви вважаєте, що кут RIM в цьому полягає в тому, що вони не хочуть виявляти занадто багато, ми всі знаємо, що їхня конкуренція не зможе створити нові можливості за півроку, тому це повертає нас до думки, що BB10 ніде не знаходиться закінчив.

Час викривлення камери BB10

Додаток, що викривлює час, виглядає як унікальне програмне забезпечення для камери, але не є оригінальним. RIM ліцензував техніку від компанії під назвою Scalado, яка створила цю технологію минулого року. Ось це в дії. Ви помітите, що він виглядає майже так само, як і те, що було показано на викладі BBWorld.

Додаток для камери знімає п’ять зображень, а не одне, а потім дозволяє повернутись у часі на частинах фотографії, поки у вас не знайдуться потрібні моменти. Дуже класна ідея, і це буде чудово побачити її в рідній програмі камери в BB10. У той час як BB10 включить цю ліцензовану технологію у додаток для камери, оскільки її не створив RIM, інші можуть ліцензувати цю технологію та або включити її в нативну програму для камер Android, iOS або Windows Phone, або просто створити третю сторону додаток для камери, яке включає його. Оскільки RIM показав це в дії, я думаю, що розробники додатків, мабуть, вимагають ліцензувати його на інших платформах.

Що мені подобається в цій технології, це те, що RIM принаймні намагається бути інноваційним, навіть якщо це означає використовувати чужу технологію для цього.

Клавіатура BB10

Екранна клавіатура в BB10 також виглядає чудово, але не інноваційно. Він має автоматичні слова, такі як iOS та Android, але реалізує його крутим способом, що дозволяє перевести запропоноване слово на екран. На Android слова розміщуються над клавіатурою, і ви торкаєтесь тієї, яку хочете використовувати, в той час як iOS пропонує лише одне слово, і ви користуєтеся простором, щоб використовувати його.

RIM повідомив нам, що клавіатура створює гарячі точки внутрішньо, щоб дізнатися, де ви торкаєтесь кожної літери під час набору тексту та зможете дізнатися ваші шаблони введення тексту. Я хочу сказати більше про клавіатуру, але я заперечую судження про те, наскільки хороша клавіатура насправді після використання фактичного пристрою BB10.

Погляд BB10

Функція Glance дозволяє оглядатись на попередні екрани додатків або попередні програми, не втрачаючи місця в самому додатку. Ідея полягає в тому, що ви частково проведіть пальцем назад, щоб побачити частину попереднього екрана, а потім продовжуєте працювати над тим, що робили. Якщо провести пальцем вперед, ви побачите, що знаходиться на робочому столі BB10, що може містити вказівки на нові повідомлення.

Хоча оглядова функція є багатообіцяючою, вона була зроблена в значній мірі в iOS раніше. Ви вже можете використовувати чотири пальці, щоб повільно переходити між запущеними програмами, щоб побачити, що знаходиться на екранах інших програм. Це не так детально, як, здається, в BB10, де кожен додаток може дозволяти оглядатись між різними екранами додатків, тому можна сказати, що RIM взяв існуючу функцію та покращив її, інтегруючи її в ОС пристроїв BB10. Як і у випадку з викривленням часу, це показує, що RIM є інноваційним, але не революційним.

Малюнок 4: «Збільшити» в iOS на iPad

Показ інших програм

RIM вивів людей на сцену, щоб показати такі речі, як DJ-додаток та додатки Citrix Receiver так, ніби це якось дивовижно і унікально для BB10, а насправді ви можете їх отримати як на інших платформах. Натовп любив їх бачити, і я постійно цікавився, чи хтось із них використовував інші смартфони у своєму житті, бо як вони раніше не бачили цих додатків?

Вітрина рішень

Після того, як основний коментар закінчився, настав час відвідати вітрину Solutions, де виробники BlackBerry демонструють свої останні продукти. Я був шокований, побачивши, що кімната була приблизно на третину меншою, ніж у попередні роки. Замість сотень продавців, я впевнений, що їх навіть не було вісімдесят. Здавалося, показують, наскільки RIM впав за останні п’ять років, що навіть компанії, які їх підтримували раніше, випали.

Загальні сесії (ака спінові лікарі на роботі)

Після відвідування Вітрини рішень був час відвідати всі сесії BlackBerry World. На сесіях було багато сесій, але одна, яка мене справді розлютила, була та, де Аль Сакко очолював групу людей з RIM, які пропонували відповідати на запитання читачів Аль. Було кілька приголомшливих питань щодо майбутнього RIM та BB10, однак люди на RIM на сцені стали лікарями-спіністами, даючи неспецифічні та розпливчасті відповіді.

Одного разу, на питання про те, чи буде RIM доставляти фізичні пристрої BB10 з фізичною клавіатурою, Аль кинув виклик на RIM і заявив, що це звучить так, як перші пристрої BB10 будуть лише екранні клавіатури, люди RIM розлютилися і незручно.

Цей підхід до лікаря був для мене, переважаючим почуттям, яке я отримав від BlackBerry World, коли виникла тема BB10. Стільки невідомого, стільки обертання правди і надання невиразних неспецифічних відповідей. Для мене це було відключенням. Я хотів почути, як RIM збирається повернути себе назад, і все, що я чув, було статичним.

Висновок

Ми знаємо, що RIM чекав п'ять років на адресу iOS і чотири роки на адресу Android. Занадто довго. З BlackBerry World 2012 ми можемо сказати, що RIM, схоже, прибив BlackBerry Fusion та BlackBerry Balance, щоб зробити гру в простір MDM (що теоретично можна сказати, що вони створені, не залишаючись конкурентоспроможними). Поточним адміністраторам BES може не сподобатися ідея підтримки нових пристроїв RIM за допомогою додаткового обладнання та програмного забезпечення, і, напевно, хочеться, щоб RIM змусив PlayBook та BB10 працювати над BES.

Однак гра RIM у просторі MDM та Dual Persona має ризики. На сьогоднішній день в цих просторах переважають багато інших компаній, таких як Enterproid, Good Technology, MobileIron, AirWatch. RIM потрібно буде довести, що їх рішення краще, ніж те, що вже є, і це буде складно, оскільки, наприклад, MDM-рішення RIM вимагає нових апаратних / віртуальних машин, а також нових ліцензійних ліцензій, що не робить його привабливим, оскільки саме це чого вимагають також інші постачальники.

BB10, однак, знаходиться в повітрі. Він не буде тут до Q3 2012. Це дуже довгий шлях, і RIM не показав нам багато особливостей цієї нової ОС, яка не дала нам здогадуватися. Лікарі-спікери RIM у BlackBerry World зробили ще більш очевидним, що або BB10 вже ніде не закінчений, і вони по-справжньому не знають, які особливості будуть у платформи, або вони просто зберігають її для себе, щоб відчути конкурентну перевагу ( що я вважаю великою помилкою).

Раніше розробникам додатків завжди було важко писати додатки для BlackBerry, і саме тому ніколи не було справді хороших, окрім тих, про які писав RIM. Після того, як пристрої iOS та Android потрапили, і після того, як обидва були магазини додатків, розробники додатків перебралися на iOS та Android, і відмовилися від BlackBerry. Користувачі BlackBerry почали відмовлятися від BlackBerry, щоб слідкувати за багатими програмами та набагато кращим обладнанням та ОС.

BB10 повинен вирішити це за допомогою абсолютно нової операційної системи, інструментів розробки та безлічі додатків. Він повинен показати світові, що BB10 кращий, ніж iOS та Android та Windows Phone. Як ми можемо це бачити, якщо бачили лише три риси?

Як це відбуватиметься? Чи повернуться розробники до BlackBerry за BB10? Я не думаю, що вони будуть, якщо користувачі не повернуться назад. Користувачі повернуться назад, лише якщо обладнання для обладнання BB10 та ОС видатні та є багато додатків. BlackBerry World не виявив достатньо інформації про BB10, щоб викликати хвилювання людей. Для мене це означає, що споживачі, ймовірно, будуть чекати, поки BB10 буде випущений, а потім продовжуватимуть, поки вони побачать, що він пропонує, і якщо він пропонує чудові програми. Це означає, що прийняття BB10 може почати відбуватися лише у I кварталі 2013 року.

Ми також маємо пам’ятати, що між тепер і випуском BB10 ми побачимо iPhone 5, iOS6, Android 5 та, ймовірно, нову версію ОС Windows Phone 7. Ми знаємо, що ми також побачимо велику кількість нових пристроїв Android. Це дуже багато розробок у мобільному просторі для BB10, з яким можна конкурувати, і всі вони невідомі.

Замість того, щоб BlackBerry World 2012 показав нам шлях вперед, він просто залишив нам змішані повідомлення, більше запитань і довго чекати, щоб отримати відповідь на них.