Що викликає загальну невдачу?

Пінг є цінним інструментом для усунення будь-яких проблем у мережі або в Інтернеті. Команда ping передає пакети інформації пристроям мережі або Інтернету, щоб дізнатися, чи доступні вони для підключення. У Windows 8 з'являється повідомлення про помилку "Ping: Transmit Failed. General Failure", якщо на комп'ютері не вибрано відповідний Інтернет-протокол. Ви можете вибрати TCP / IPv4 або TCP / IPv6 на панелі керування комп'ютера.

Неправильне налаштування TCP / IP викликає загальну помилку ping.credit: Jupiterimages / Creatas / Getty Images

Команди Ping

Запити на ping можна надсилати лише з командного рядка операційної системи. У Windows 8 відкрийте вікно пошуку, введіть "cmd" у полі "Пошук", потім виберіть "Командний рядок" зі списку результатів пошуку. У рядку введіть "ping", пробіл, а потім IP-адресу або доменне ім'я цілі. Наприклад, введіть "ping xxx.xxx.xxx.xxx" або "ping www.mynetwork.com;" потім натисніть Enter. Комп'ютер буде надсилати чотири пакети інформації з інтервалом в одну секунду.

Відповіді на пінг

Відповідь ping показує результати для кожного повернутого пакета на чотирьох окремих лініях, що показують час повернення в мілісекундах. Він також дає підсумок втрачених пакетів, а також найшвидший, найповільніший і середній час. Якщо цільова адреса не відповідає, у кожному рядку відображається запит "Час завершення запиту". Якщо на комп'ютері встановлено неправильні налаштування TCP / IP, у Windows 7 і Windows 8, повідомлення читається: "PING: Transmit Failed. General Failure". У Vista, він читає, "PING: передача не вдалося, код помилки 1231." Вона вказує на неправильну настройку TCP / IP. У більш ранніх версіях Windows, він читає: "Destination Host Unreachable".

Встановіть версію TCP / IP

Натисніть "Пуск" і виберіть "Панель керування". Введіть "Адаптер" у вікні "Панель керування пошуку" у верхньому правому куті та натисніть "Переглянути мережні підключення" на вкладці Центр мереж і спільного доступу. Клацніть правою кнопкою миші по мережі, яку ви використовуєте; потім натисніть кнопку "Властивості". Переконайтеся, що відповідна версія протоколу TCP / IP позначена у списку додаткових полів. Під час публікації більшість мереж використовують TCP / IPv4. Не змінюйте жодні інші поля, оскільки вони не впливають на здатність пінгу. Натисніть кнопку "Властивості", а потім на вкладці "Загальні" клацніть "Отримати IP-адресу автоматично" і "Отримати адресу DNS-сервера автоматично." Потім натисніть кнопку "OK".

TCP / IPv4 проти TCP / IPv6

Інтернет-протокол версії 4 містить близько 4 мільярдів адрес, які швидко використовуються. Версія 6 дозволяє 79-ти разів більше адресного простору для забезпечення розширення Інтернету по всьому світу, а також ряд інших переваг перед версією 4. Однак робоча група з інженерних технологій Інтернету працює над розробкою плавного переходу, який дозволяє одночасно існувати одночасно, доки всі мережі можуть бути оновлені. Тим часом дизайнери мереж повинні обирати між ними і не можуть використовувати обидві одночасно. Необхідно, щоб налаштування комп'ютера відповідали мережі.