Зміст:

Anonim

Функція сенсорного екрана iPhone від Apple забезпечує інтуїтивно зрозумілий користувальницький досвід, який багато людей вважають корисним; однак можуть виникнути проблеми, коли екран не реагує. Існує декілька засобів для самостійної обробки, які можна спробувати виправити, перш ніж звернутися за допомогою до Apple.

Очистіть екран

Очистіть екран iPhone. Apple зручно постачає відповідну тканину всередині коробки, що поставляється з вашим iPhone. Якщо ви використовуєте лист або плівку на екрані як захист, видаліть його спочатку, перш ніж ретельно витирати область. Щоб запобігти подальшому накопиченню сміття, переконайтеся, що використовуєте iPhone тільки з голими, сухими руками. Відомо, що вологість від води або лосьйону впливає на швидкість реагування на сенсорний екран.

Примусово вийти і скинути iPhone

Примусово вийти з програми. Запуск програми може час від часу зависати і може призвести до припинення роботи екрана. Щоб усунути це, натисніть кнопку "Home", розташовану під екраном, і утримуйте її не менше шести секунд. Це змушує запущену програму припинити роботу і виправити проблему екрану, якщо це є тривожним фактором.

Якщо розморожування вашої програми не працює, наступною тактикою є натискання кнопки "Sleep / Wake", розташованої у верхній частині iPhone, а потім утримуйте її протягом декількох секунд. Коли з'явиться червоний повзунок, торкніться екрана, щоб перемістити повзунок на дисплеї. Потім натисніть і утримуйте кнопку "Sleep / Wake" ще раз, поки не побачите логотип Apple.

Нарешті, якщо наведені вище процедури не вдаються, перезапустіть iPhone, повністю вимкнувши його, а потім знову. Скидання - це відповідь на багато проблем, які виникають. Для цього натисніть і утримуйте кнопку "Sleep / Wake", одночасно утримуючи кнопку "Home". Робіть це протягом не менше 10 секунд, доки не з'явиться логотип Apple. Перевірте сенсорний екран, щоб перевірити, чи вирішено проблему.

Зв'яжіться зі службою підтримки Apple

Якщо все інше не вдасться, найкращим варіантом є встановлення контакту з Apple Support за допомогою будь-якого методу, який вони надають. Ви можете перейти на сторінку компанії Apple "Підтримка Apple" і організувати телефонний дзвінок для оцінки або зробити замовлення в місцевому Apple Store, щоб мати можливість переглядати ваш iPhone. Ви також можете зателефонувати безпосередньо в Apple Store або просто перейти до бару Genius, щоб записатися на зустріч, щоб отримати допомогу.

Що робити, якщо мій сенсорний екран iPhone не працює