Зміст:

Anonim

Код PUK для вашого мобільного телефону - це код, присвоєний оператором зв'язку. Якщо ви ввели неправильний PIN-код у телефоні три рази, SIM-карта на телефоні заблокується, і ви не зможете користуватися телефоном. З'явиться повідомлення про помилку з запитом "Введіть PUK-код". Код PUK доступний через постачальника послуг.

Ви можете отримати свій код PUK від постачальника послуг стільникового зв'язку. Кредит: Jupiterimages / Brand X Pictures / Getty Images

Крок 1

Не намагайтеся вгадати свій код PUK телефону. Якщо ви введете неправильний код тричі, а іноді й п'ять разів, залежно від типу телефону, ви отримаєте повністю заблоковану SIM-картку, яку потрібно буде замінити.

Крок 2

Перейдіть до свого облікового запису онлайн мобільного телефону. Увійдіть, використовуючи ім'я користувача та пароль, призначені обліковому запису. Деякі провайдери включають PUK-код разом з рештою інформації про ваш обліковий запис.

Крок 3

Натисніть на опцію "Телефон" або "Пристрій" у своєму онлайн-обліковому записі. Назва цього розділу залежить від постачальника. Коли ви натискаєте цю опцію, ви перейдете до розділу з інформацією про ваш мобільний телефон.

Крок 4

Знайдіть опцію "Розблокувати SIM-картку" або будь-який інший вибір SIM-карти. Після того, як відкриється інформація щодо вашої SIM-картки, перевірте, чи існує посилання "розблокувати". Якщо у постачальника є розділ "розблокувати", дотримуйтесь інструкцій, щоб розблокувати SIM-картку.

Крок 5

Зверніться до свого постачальника. Якщо PUK-код не може бути знайдений в онлайн-обліковому записі, його потрібно отримати безпосередньо з відділу обслуговування клієнтів свого постачальника послуг стільникового телефону. Будьте готові відповісти на запитання, щоб підтвердити вашу особу, наприклад, адресу виставлення рахунку або адресу електронної пошти, і, можливо, надати їм номер на SIM-карті. Після того, як ви надасте доказ вашої особи, ваш постачальник надасть вам номер PUK. Якщо можливо, введіть PUK-код у Вашу камеру, коли Ви все ще перебуваєте в телефоні зі службою підтримки клієнтів. Це заощадить ваш час, якщо код не працює.

Як дізнатися мій PUK-код