Anonim

Коли ви підключаєте пристрій до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, ви можете побачити це сповіщення: «Для підключення до iPhone (або iPad) потрібне оновлення програмного забезпечення».

Спливаюче повідомлення говорить:

«Для підключення до пристрою iOS потрібне оновлення програмного забезпечення. Бажаєте завантажити та інсталювати це оновлення зараз? Використання цього програмного забезпечення регулюється оригінальною Ліцензійною угодою на програмне забезпечення, яка додається до програмного забезпечення, яке оновлюється». (див. зображення нижче):

Це повідомлення зазвичай означає, що iTunes не розпізнає ваш пристрій iOS, оскільки на вашому пристрої iOS працює новіша версія програмного забезпечення iOS, яку підтримує ваш Mac.

Вам потрібно натиснути кнопку «Встановити», щоб завантажити та встановити програмне забезпечення. Однак багато користувачів повідомляють, що починається завантаження оновлення, після чого вони отримують таке повідомлення: «Помилка встановлення. Неможливо встановити програмне забезпечення, оскільки воно зараз недоступне на сервері оновлення програмного забезпечення» (див. зображення нижче):

Якщо ви також зіткнулися з цією проблемою, ось що ви можете зробити для її усунення:

  1. Виконайте ці кроки в такому порядку: закрийте iTunes на вашому Mac, а потім відключіть пристрій iOS, зачекайте кілька секунд і знову підключіть пристрій iOS. iTunes запуститься автоматично.
  2. Оновити все. Спочатку спробуйте оновити свій Mac. Щоб оновити свій Mac, відкрийте «Системні параметри», а потім натисніть «Оновлення програмного забезпечення». Ваш Mac перевірить наявність оновлень і, якщо доступне оновлення, натисніть «Оновити». Ви також можете встановити прапорець «Автоматично підтримувати мій Mac в актуальному стані». Оновіть свій пристрій iOS, перейшовши в Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення. Якщо ви користуєтеся комп’ютером Windows, переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програмного забезпечення iTunes. Якщо ви завантажили iTunes із веб-сайту iTunes (а не з Microsoft Store), тоді:.
    • Відкрити iTunes
    • На панелі меню натисніть Довідка
    • Та натисніть Перевірити наявність оновлень
    • Якщо є новіша версія, оновіть iTunes
  3. Переконайтеся, що параметри часу й дати на вашому пристрої iOS і комп’ютері Mac чи ПК налаштовано правильно. Переконайтеся, що ваш пристрій iOS і Mac показують правильний час і дату. На пристроях iOS і Mac можна автоматично регулювати параметри дати й часу. Ось як:
    • На вашому пристрої iOS перейдіть до «Параметрів» > «Загальні» > «Дата й час» і ввімкніть «Встановити автоматично». Перевірте, чи ваш пристрій показує правильний часовий пояс. Якщо є оновлення часового поясу, ви побачите сповіщення про те, що «доступна оновлена ​​інформація про часовий пояс», просто натисніть Перезапустити.
    • На вашому Mac перейдіть до системних налаштувань > Дата й час. Поставте прапорець біля пункту «Установити дату й час автоматично». Якщо поле сіре, вам потрібно буде ввести пароль адміністратора, щоб внести зміни. Просто натисніть значок «Натисніть замок, щоб внести зміни».
  4. Ваш кабель USB може викликати цю проблему. Переконайтеся, що ваш кабель сертифікований Apple. Спробуйте інший кабель освітлення. Ви також можете використовувати інший порт USB на своєму комп’ютері.
  5. Скидання контролера керування системою (SMC) на вашому Mac може вирішити вашу проблему. У документації Apple пояснюється, як це зробити.
  6. Скинути VRAM або PRAM на вашому Mac. Ось як:
    • Вимкніть Mac
    • Увімкніть свій Mac і негайно натисніть і утримуйте клавіші Option, Command, P і R приблизно 20 секунд.

Якщо iTunes не бачить ваш пристрій iOS, ви можете зробити ось що.

Для підключення до вашого пристрою iOS потрібне оновлення програмного забезпечення