Зміст:
З виходом iOS 10 багато користувачів повідомили про проблеми з чорним екраном.
Користувачі конкретно кажуть, що їхні пристрої iOS не реагують і показують чорний екран із колом, що обертається.
Якщо на вашому пристрої iOS (iPad або iPhone) з’являється чорний екран із обертовим колесом, яке не зникає після оновлення до iOS 10, ось кілька кроків для усунення несправностей, які ви можете спробувати вирішити.
- Перш ніж щось робити, , якщо можете, оновіть свій пристрій до останньої версії iOS, і це може вирішити цю проблему, оскільки Apple постійно випускає нові версії для усунення різних помилок.Ви можете зробити це бездротовим способом, перейшовши до Налаштувань > Загальні > Оновлення програмного забезпечення.
Примусовий перезапуск
- Переконайтеся, що до вашого iPhone або iPad нічого не підключено. Потім виконайте одну з таких дій:
- iPhone 7 і iPhone 7 Plus: натисніть і утримуйте обидві кнопки живлення (сон/пробудження) і кнопки зменшення гучності, доки не побачите логотип Apple.
- iPhone 6s і попередні моделі, а також усі моделі iPad: натисніть і утримуйте обидві кнопки живлення (сон/пробудження) і головну, доки не побачите логотип Apple.
Режим відновлення
Якщо примусовий перезапуск не працює (ваш iDevice все ще не відповідає), спробуйте це. Виконання цих кроків переведе ваш пристрій у режим відновлення, що може вирішити вашу проблему.
- Спробуйте створити резервну копію свого пристрою. Деякі користувачі стверджують, що цей чорний екран зникає через 5-10 секунд. Якщо ваша проблема така, створіть резервну копію свого пристрою через iCloud, перейшовши в налаштування > iCloud > Резервне копіювання > Резервне копіювання зараз.
- Підключіть пристрій до комп’ютера, Mac (macOS) або ПК (Windows).
- Запустіть iTunes
- Тепер примусово перезавантажте пристрій (див. вище):
- iPhone 7 і iPhone 7 Plus: одночасно натисніть і утримуйте кнопки живлення (сон/пробудження) і кнопки зменшення гучності
- iPhone 6s і попередні моделі, а також усі моделі iPad: одночасно натисніть і утримуйте обидві кнопки живлення (сну/пробудження) і головного екрана
- Не відпускайте кнопки, просто продовжуйте натискати, поки не побачите екран режиму відновлення:
- Ви побачите сповіщення. Просто виберіть Оновити. Тепер iTunes оновить ваш пристрій.
