Зміст:
Якщо програма на вашому iPhone або iPad не працює належним чином, одна з наведених нижче порад щодо усунення несправностей може допомогти вам вирішити проблему.
Поширені ‘ програма iOS не працює ‘ проблеми:
- програма не відкривається
- програма не відповідає
- програма аварійно завершує роботу
Загалом iOS працює безперебійно, однак інколи ви можете зіткнутися з такими проблемами, як збій програми тощо. Ви можете подумати, що деякі або всі програми, встановлені на вашому пристрої iOS, працюють мляво або повільно, якщо ви відчуваєте ці методи усунення несправностей також можуть допомогти.Цих проблем може бути багато, наприклад:
- брак пам'яті
- помилки у вашій програмі
- Несумісність
- обмеження пропускної здатності
Прочитайте цю публікацію, якщо ви не можете отримати доступ до App Store (наприклад, порожній екран). Якщо ви не можете завантажити та встановити певні програми, перевірте налаштування обмежень.
Програма, що не відповідає, може бути (a) вбудованою програмою (наприклад, Телефон, Пошта, Новини, Safari, Відео, Фотографії тощо); розроблений Apple або (b) додаток, який ви завантажили з App Store, розроблений сторонніми розробниками.
Програми не відповідають на ваш iPad або iPhone?
1.Перезапустіть пристрій
Простий перезапуск (вимкніть і ввімкніть) може вирішити цю проблему. Тому що перезапуск дає новий старт. Натисніть і утримуйте кнопку увімкнення/вимкнення (сон/пробудження), доки не побачите червоний повзунок.Потім посуньте повзунок. Зачекайте, поки пристрій повністю вимкнеться. Це може зайняти кілька секунд. Потім натисніть і утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення, доки не побачите логотип Apple.
2.Перезапустіть програму
Повністю закрийте програму та перезапустіть її, двічі натиснувши кнопку головного екрана та провівши програму вгору. Потім знову відкрийте програму.
3.Оновлення iOS
Можуть бути оновлення системи. Ці оновлення можуть це виправити. Щоб перевірити та встановити оновлення iOS, перейдіть до Параметри > Загальні > Оновлення програмного забезпечення. Ви також можете оновити за допомогою iTunes.
4.Оновлення програми
Проблемна програма може мати оновлення. Гарною ідеєю є оновлення програм. Оскільки ці оновлення часто виправляють помилки, які можуть спричиняти вашу проблему. Оновлення програми може вам допомогти. Відкрийте App Store. Натисніть «Оновлення», а потім «Оновити все». Якщо ви хочете, ви також можете ввімкнути автоматичне оновлення додатків, перейшовши в налаштування > iTunes & App Stores і ввімкнувши «Оновлення».
5.Видаліть і повторно встановіть програму
Щоб видалити програму, натисніть і утримуйте програму, доки вона не затремтить, а потім торкніться значка видалення (X), щоб видалити програму. Потім натисніть кнопку «Додому», щоб зупинити погойдування. Тепер перейдіть до App Store, натисніть «Оновлення» та «Придбано», а потім знайдіть програму, яку ви щойно видалили, а потім торкніться значка «Завантажити», щоб повторно інсталювати цю програму.
6.Закрити всі програми
Якщо ваша програма аварійно завершує роботу або перестає відповідати, це може бути пов’язано з проблемами з нестачею внутрішньої пам’яті (а не пам’яті). Закрийте всі програми (див. крок № 2). Це звільнить оперативну пам’ять, що може вам допомогти. Також ви можете примусово перезавантажити пристрій, натиснувши й утримуючи кнопки «Домашня сторінка» та «Увімкнення/вимкнення», доки не побачите логотип Apple.
Якщо нічого не допомагає, ви можете зв’язатися з розробником програми для подальшої допомоги, якщо це стороння програма. Оскільки розробники програм несуть відповідальність за підтримку своїх програм. Ось як ви можете зв'язатися:
- Відкрийте App Store на пристрої iOS
- Знайдіть програму, ввівши її назву в поле пошуку
- Знайдіть свою програму
- Торкніться «Відгуки», а потім «Підтримка програми». Тому ви можете зв'язатися з розробником.
