Зміст:
У цій статті пояснюється, як визначити та вирішити проблеми з видаленням резервних копій iCloud. Ви можете створювати резервні копії iCloud свого iPhone, iPad або iPod touch, щоб не втратити важливу інформацію на пристрої iOS. Хоча резервні копії важливі, ви можете видалити старі резервні копії, щоб звільнити місце в iCloud. Наприклад, ви можете видалити резервні копії iCloud для пристроїв, які вам більше не належать.
Зазвичай резервні копії можна легко видалити з пристрою iOS, перейшовши до Налаштувань > iCloud > Сховище > Керування сховищем. Однак іноді ви можете бачити розпливчасте повідомлення про те, що «неможливо видалити резервну копію», коли ви намагаєтеся видалити старі резервні копії iCloud.Повідомлення про помилки, які ви можете побачити:
Як виправити помилку iCloud «Не вдається видалити резервну копію».
Виконуйте кожен крок, доки проблема не буде вирішена:
1-Перезавантажте пристрій, натиснувши й утримуючи кнопку Sleep/Wake, доки не побачите червоний повзунок. Просто проведіть повзунок, щоб вимкнути живлення. Щоб знову увімкнути пристрій, натисніть і утримуйте кнопку Sleep/Wake, доки не побачите логотип Apple.
2-Спробуйте ці кроки:
- Перейдіть у налаштування > iCloud > Резервне копіювання > і вимкніть «Резервне копіювання iCloud»,
- Перейти до налаштувань > iCloud > Сховище > Керувати сховищем > Виберіть резервну копію пристрою, яку ви не можете видалити
- Ви побачите обертове колесо (параметри резервного копіювання), яке вказує на те, що iCloud зайнятий виконанням операції:
- Зачекайте кілька секунд, поки цей курсор очікування не зникне.
- Тепер спробуйте видалити резервну копію
3-Вийдіть із iCloud, перейшовши в налаштування > iCloud і вийшовши. Зачекайте кілька секунд і перейдіть до налаштувань > iCloud на своєму пристрої iOS (iPhone або iPad) і ввійдіть.
4-Торкніться «Налаштування» > iCloud > Резервне копіювання > і вимкніть «Резервне копіювання iCloud», зачекайте кілька секунд і ввімкніть знову.
5-Спробуйте видалити резервну копію за допомогою іншого пристрою. Наприклад, ви можете використовувати свій Mac, перейшовши в меню Apple > System Preferences, клацніть iCloud, клацніть Manage, а потім Delete.
6-Перезавантажте пристрій iOS, одночасно натиснувши й утримуючи кнопки Sleep/Wake і Home, доки не побачите логотип Apple.
7-Переконайтеся, що на вашому пристрої iOS встановлено останню версію iOS. Ви можете перевірити, перейшовши до Налаштувань > Загальні > Оновлення програмного забезпечення.
